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把事作对

2000-10-18 来源:中华读书报 □王连英 我有话说

成也是书,败也是书。涉世不深者,经常阅读东拼西凑、哗众取宠类书刊,就会像盲人骑瞎马,更容易陷入泥潭。读好书可少走弯路。而少走弯路,无论对个人还是企业,都意味着时机、时间和金钱。

会读书者懂得适可而止,不会读书者会无选择地读下去。人生苦短,知识无限,要读其中的20%,产生80%的效果,就要把知识分成必须知道、应该知道、知道更好3个层次。

《把事作对》一书,瞄准第一层次,即通用管理业务和管理思维方法。管理是把事情做对。每天要遇到那么多事儿,都做对,就是圣人。要基本做对,首先要想对。做,只是想的展开而已。现实生活中,那些观念、思维高人一筹的,多是个人幸福和事业有成的人。这是一本讨论如何把事做对的书。

与现行管理学不同,本书侧重于从诸如关系、问题、冲突、交往、开会、创新等管理琐事中,悟出哲理,并力求将上述问题的重复部分规范化,以供言行参照。这是一本思路新颖、方法简捷的书。

与常见的管理案例不同,它不罗列那些只有专业人员才感兴趣的东西。例如,举例是讲经理儿子在校踢球“闯祸”事件,讨论的责任界定问题则适用于各层次、各领域包括家庭管理领域。这是本书拥有众多读者的原因。

本书在内容、思路及语言方面都会给众多读者以耳目一新的感觉。

从结构上看,横向汇集了几百位作者的智慧;纵向,又构成管理手册体系。

好用,是本书予人的第一感觉。易读—领悟—记牢—应用,是每个读者所期望的。当前市场上的费解书刊,是把复杂劳动和生产成本转嫁给读者。为完成这个简单,编者付出了不简单的劳动。本书的内容一不靠行政手段,二不靠轰动效应,而任何一个内容都是智慧和诚实的结晶,都是这本书值得信赖的实务广告。

其次是敢用。首先,引用的例子多是被多家多年实践证明了的,如《44种流行管理理论存在的问题一览表》。正如《30家百岁企业长寿秘诀》中所说,如果一个企业不能连续10年保持成功,就不具备向其他企业传授经验的条件。其次,大量引用了被事实证明是权威人的提法,如美国管理学会会长托马斯谈如何推选总裁,世界级营销专家科特勒谈市场调查的是与非。这类文章深刻具体,如做过多年管理工作的俄科学院——心理学院士的的《如何与领导处好关系》,从接受任务、请示汇报到日常交往,足以成为上下级关系的指南,非伎俩文章所能比。

轻松是《把事作对》一书另一特点,力求图表化。例如,关于如何开会,只列出主持人与与会者5种关系图,另类会议特点,如决策型会议的4个要点及3项注意——对于一个能主持会议的人,是提醒,而不是说教。

套话和重复,是编者把常识当学问,读起来很累。本书汇集的,如《“企业家”6条》、《不景气时企业也能成长的3个条件》,不像在做文章,却像几位智者在述说经营企业和经营人生。

本书同时还充满创新与个性。其中几十篇关于创新的文章,不是用老生常谈而是用创新形式谈创新。读后会发现,企业中时时、事事、人人都可创新。

加入WTO后,企事业单位人才需求势必出现知识结构式变化。半年前,人事部负责人就谈到当前国内最需要3种人才:企业型、创造型和复合型。本书有可能成为这类管理者和有志成为这类管理者的人的手头书。

本书的出版,如果在国内管理界尚不属于一种跳跃,至少对读者而言,更适用些。

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